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台灣茶飲巨頭五十嵐亞洲區行政總監(KOI) 劉榮強表示,經營東南亞市場的關鍵詞是「貴」,因為在東南亞人的眼裡, 貴的東西才是有品質的, 便宜無好貨。五十嵐的珍奶在越南要價2.59美元一杯, 銷量卻是台灣的3倍多。

劉榮強是在在台商青年團近日舉辦的「台商領袖研習營」, 發表上述觀點。他說,五十嵐原本是台南街頭的小泡沫紅茶檔,經過多年的努力, 分店開遍全台,2006年在台中設立新品牌「KOI Cafe」,「KOI」豎直來看,像是一個「豆」字,讓人聯想到「咖啡豆」。五十嵐海外的分店,都以KOI Cafe命名。
 
五十嵐海外總部設立在新加坡,截止目前為止,在12個國家擁有174家直營店。東盟10國除了菲律賓和寮國之外,其他國家都可見到五十嵐的足跡。劉榮強表示,在東南亞的國家裡,貴才是王道,因為東南亞人相信,貴的東西才是好的。
 
他以五十嵐的價格為例,五十嵐的黃金珍奶在台灣一杯賣35台幣,合折1.14美元,可是在越南卻賣一杯2.59美元,在泰國賣2.58美元,在柬埔寨賣2.40美元。但讓人驚訝的是,越南五十嵐以單店日銷1,227杯的平均銷量,大幅度超越每天平均只賣出362杯的台灣市場,是各國市場之冠。
 
劉榮強表示, 五十嵐在東南亞市場以年輕客群為主,多運用社交媒體做創意文宣,反較少砸錢做大型廣告。譬如說柬埔寨第一家店開張首日,就採用了買茶就送鑰匙圈的策略,結果店開還沒開門就吸引了數十人大排長龍,就是為了想要拿到鑰匙圈。
 
「我們現在已經沒在做加盟,而是以直營為主。 去到任何一個國家,會先找當地一位合夥人合作。 合夥人不一定是要最有錢,但是要能夠了解我們的品牌經營理念。 而且在任何一個國家開的第一家店, 一定要確保味道跟在台灣喝到的一模一樣。」
 
劉秉二:用最貴的技術生產最好的果乾
 
在泰國打拼25年,果乾品質業界領先的泰揚董事長劉秉二表示,自己一開始只是在曼谷近郊從事新鮮水果貿易,1995年斥資在泰國的水果之鄉尖竹汶府買下一塊17萊的土地蓋廠,之後更陸陸續續買了200多萊的果園。他說,製造果乾的方法很多,泰揚使用的真空冷凍乾燥技術堪稱門檻最高,但成品最好。
 
據了解,真空冷凍乾燥是將濕物料或溶液在較低的溫度(-10℃~-50℃)下凍結成固態,然後在真空(1.3~13帕)下使其中的水分不經液態直接昇華成氣態,最終使物料脫水的乾燥技術。劉秉二表示,這種技術的好處是能將水果的營養成分都保留在內,且低溫狀態下水果不會變形變色。
 
泰國塑料閥門女皇,泰豐閥門創辦人郭修敏演講時說,自己是在1990年設廠生產塑料閥門, 當時是準備取代鋁合金閥門。創業初期自己懷著8個月的身孕,一家一家客戶去拜訪,只要看到賣彎頭或水管的就進去,被人趕出來之後又再進去。
 
她說其實她不太擅長管理,就憑著一顆心去跟員工溝通。她覺得管理當中要將心比心,盡量不要訴諸責罵,因為情緒會傳染,一直責罵會造成人與人之間負能量的產生。這些年來她也做了很多公益活動,每年頒發獎學金給社區學校,在水災的時候成立救助中心, 帶員工回台灣等。

 

 

 

資料來源:泰國世界日報

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